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AGENCES DE VOYAGES : combien ça coute ? avantages ? (interview)

Beaucoup d’entre vous organisent leurs voyages seuls (grâce à des guides, des conseils de leur entourage, des articles de voyages…) et d’autres passent par des agences.
Dans cet article j’aimerais expliquer comment fonctionne une agence de voyages, le coût et quels sont les avantages.

Lina, co fondatrice de Evasions USA a accepté de répondre à mes questions. J’ai choisi d’interviewer Lina qui pour moi est L’exemple de l’agence de voyage en qui on peut avoir confiance. À chaque fois j’ai trouvé le road book très bien réalisé, les hébergements originaux, les circuits uniques, les conseils avisés et la disponibilité si précieuse ! 

Un devis est-il payant ? 

Chez Evasions USA, nos devis sont totalement gratuits et c’est le cas pour la plupart des agences de voyages.

Comment se déroule un devis 

Le futur client peut réaliser une demande de devis chez nous via plusieurs canaux :

– notre site internet avec le formulaire de contact (nom, prénom, date du départ, nombre de jours souhaités, nombre de voyageurs, coordonnées… un cadre vide est également mis à disposition pour exprimer ses souhaits de voyage

– par téléphone directement

– via nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram)

 Une fois cette demande reçue par notre agence, nous contactons systématiquement le client par téléphone afin de discuter plus en détails de son projet de voyage et ainsi cibler au mieux ses attentes.

Le futur client aura le même interlocuteur du début à la fin.

Un itinéraire est envoyé avec le devis ? Le client donne son budget max pour le voyage ? Ses envies ? 

En effet, si le client n’a pas de destination définie, nous travaillons ensemble sur un ou plusieurs itinéraires selon ses souhaits (Première fois aux Etats-Unis ? Voyage en famille, en solo, en couple, entre amis ? La période et la durée du voyage ? Ses centres d’intérêts (villes, nature, paysages, visites de musées…) ? Ses immanquables et impératifs ?…)

Après avoir établi l’itinéraire avec le client, nous lui proposons un devis personnalisé en cohérence avec ses souhaits en reprenant les critères évoqués ci-dessus mais aussi d’autres critères plus spécifiques : le nombre de voyageurs, la ville de départ, les vols, la gamme de confort et l’expérience souhaitées pour les hébergements, la catégorie souhaitée pour le véhicule, le budget….

Passer par une agence est aussi pour les plus petits budgets !

Un devis m’engage automatiquement avec l’agence de voyage ? 

Le client n’est absolument pas engagé avec notre agence suite au devis. Il s’agit d’un travail commun avec le client, nous travaillons ensemble jusqu’à ce que tout lui convienne et jusqu’à sa validation finale.

L’agence peut s’occuper de tout ?

Tout dépend des agences. Chez Evasions USA, nous nous occupons en effet de tout de A à Z : réservations des vols, des hébergements, des activités…

Nous proposons toutes les gammes d’hébergements : du motel typique américain en bord de route à l’hôtel 5 étoiles en passant par les hôtels de chaine, les boutiques-hôtels, bed & breakfast ou encore les plantations typiques de la Louisiane et autres hébergements atypiques.

Environ un mois avant le départ, le client reçoit son road book, son programme personnalisé ainsi que tous les documents nécessaires à son voyage.

Ça me coute plus cher au final ? 

En tant qu’agence spécialiste des Etats-Unis, nous faisons au maximum pour travailler en direct avec nos fournisseurs américains afin d’obtenir des tarifs négociés et ainsi des prix plus compétitifs pour nos voyageurs.

Et, plus le client s’y prend tôt avant son départ, plus les prix seront avantageux.

J’y gagne quoi comparé à si j’organise le voyage seul ? 

Tout dépend des services proposés par l’agence.

En ce qui concerne Evasions USA, il s’agit d’une valeur ajoutée sur plusieurs points :

– la spécialisation sur les Etats-Unis nous permet de proposer à nos voyageurs une destination unique que nous connaissons par cœur. Ainsi, chacun de nos conseillers connait le pays comme sa poche pour y avoir vécu, travaillé ou énormément voyagé.
C’est le critère numéro 1 pour travailler chez Evasions USA 

– cette spécialisation nous permet de vous proposer dès que possible des hébergements atypiques comme par exemple dormir dans une maison traditionnelle navajo ou encore dans un airstream typique américain, mais aussi des activités insolites…

– chacun de nos voyageurs reçoit son road book et surtout son programme personnalisé indiquant étape par étape toutes nos bonnes adresses, toutes nos recommandations de visites, de restaurants, de cafés sympas, d’adresses incontournables et insolites…

– chaque voyage est personnalisé que ce soit sur l’itinéraire ou les prestations, tout est réalisé sur mesure. 

– nos fournisseurs sont sélectionnés avec le plus grand soin pour satisfaire nos voyageurs

– nous nous occupons de toutes les réservations, le client n’a rien à faire donc c’est un gain de temps pour lui

– nos voyageurs ont accès à notre ligne d’urgence en français 24/24 et 7/7 durant leur voyage

Je suis assurée ? 

L’activité d’opérateur de voyages et de séjours est une activité très réglementée, notre agence est donc immatriculée auprès d’Atout France, l’agence de développement touristique de la France. Une garantie financière est également obligatoire (souscrite auprès de l’APST pour Evasions USA), elle est destinée à protéger les voyageurs contre une éventuelle défaillance de l’agence.

De plus, nous sommes dans l’obligation de proposer à nos voyageurs une assurance de voyage. Celle-ci est une option qui n’est pas obligatoire mais qui est bien sûr, vivement recommandée.

Merci à Lina pour ces réponses

J’INVITE 3 ACTRICES DE ORANGE IS THE NEW BLACK SUR MA CHAINE

À l’occasion de l’arrivée de Netflix sur SFR Family j’ai eu la chance de rencontrer 3 actrices de la série Orange is the new black : Laverne Cox, Uzo Aduba et Taylor Schilling. J’ai pu les interviewer pour une vidéo sur ma chaine Youtube et j’espère qu’elle va vous plaire. De mon côté j’étais vraiment très heureuse de les rencontrer. J’étais stressée mais elles ont su me mettre à l’aise avant le tournage et tout s’est bien passé. Par contre lire des questions en Anglais c’est pas encore ça. Mais je ne voulais rien oublier 😉

En tout cas je peux vous dire que j’ai regardé (et terminé) la saison 5 de OITNB d’une manière toute particulière.

 

INTERVIEW : BIRDY RÉPOND À VOS QUESTIONS

La semaine dernière j’ai eu la chance de rencontrer Birdy avant son Showcase à Paris et de l’interviewer. Je lui ai posé vos questions mais aussi les miennes ^^IMG_5724

 

Comment as-tu découvert ce don pour le chant et l’écriture ? 

J’ai commencé à jouer très jeune, je ne peux même pas me souvenir quand exactement. Ma mère est pianiste. C’est elle qui m’a appris. Je n’aimais pas prendre de leçons mais j’adorais le piano. J’aimais la musique, j’ai commencé aussi à chanter vers 8 ans et je me suis rendu compte que je pouvais faire autre chose que du classique. J’ai alors écrit mes propres chansons.

Où trouves-tu ton inspiration ?

Pour cet album je me suis inspirée de mes expériences passées, d’amour et de ruptures. Mais aussi de ma famille et mes amis qui m’ont aidée à traverser tout ça. J’ai également inventé des histoires d’amour, je fais ça depuis que j’ai 8 ans. J’ai toujours aimé imaginer des histoires.

Quels chanteurs t’inspirent ?

J’ai grandi en écoutant Tracy Chapman et Jeff Buckley. J’aime également Paolo Nutini, Passenger… J’aime les voix uniques.

Quelle chanson as-tu préféré composer ? 

Le premier titre de mon nouvel album « Beautiful Lies ». Des inspirations japonaises mixées à du hard beat..

Ta reprise de la chanson « Skinny Love » a été utilisée dans Vampires Diaries, quelle est ta série préférée ? 

J’adore Vampires Diaries, j’ai toujours regardé cette série et ça m’a fait tellement bizzare d’entendre ma chanson dans un épisode. Je suis aussi une grande fan de Gossip Girl.

Tu as aussi collaboré avec Pixar pour Rebelle (Brave) quel est ton Disney, Pixar préféré ? 

J’aime tellement Disney… je préfère les plus vieux, les classiques comme La belle et la bête ou La belle au bois dormant. Mais aussi les nouveaux. En fait c’est impossible de choisir.

Avec quel star rêves-tu de faire un duo ?

Je n’ai jamais chanté avec une femme, seulement avec des hommes. Pourquoi pas avec Florence and the machine qui a une voix très particulière.

La plus belle rencontre de ta carrière ?

Personne de connue mais plutôt la rencontre avec mon groupe puis la tournée à leurs côtés. Vivre avec eux dans le tour bus m’a fait beaucoup grandir, j’ai appris énormément et ils m’ont aussi inspirée.

Après j’ai rencontré Georges Clooney mais on ne peut pas dire qu’il a changé ma vie même si c’était cool^^

Le plus beau moment de ta carrière ?  

Quand j’ai chanté aux paralympiques. C’était absolument incroyable. J’étais si petite dans cet immense stade. Un souvenir inoubliable.

Une autre passion que la musique ?

J’aime peindre les gens, faire leur portrait. Et nager. J’ai grandi à la campagne alors j’aime juste être entourée par la nature.

Le pays que tu as préféré visiter ?

La France ! J’adore Paris, j’ai toujours voulu vivre ici depuis que je suis toute petite. Et aussi en Australie. Il fait toujours beau et ils ont tous l’air heureux.

Que penses-tu de la France? 

J’aime beaucoup la France, quand je joue ici le public est jeune et toujours adorable. Je me souviens particulièrement de mon passage à la Cigale. Je ne sais pas pourquoi, l’endroit, ce théâtre… la salle est magnifique et le public était parfait. C’était un de mes shows préférés.

Ton endroit préféré à Paris ?

L’entrecôte, j’ai découvert ce restaurant durant mon premier séjour à Paris et depuis j’y retourne à chaque fois.

Et sinon, Montmartre pour ses magasins vintage. Avec ma soeur on adore s’y balader. On s’est même fait caricaturer mais j’ai perdu le dessin…

Merci à Birdy pour cette interview !

Interview en partenariat avec Warner